นโยบายคืนเงินและการยกเลิก

ฉบับวันที่ 28 ตุลาคม 2569 · ใช้กับแพ็กเกจโปรแบบจ่ายล่วงหน้า ราคา ฿199/เดือน หรือ ฿1,990/ปี (เงินบาท รวมทุกอย่างแล้ว)

คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน

ถ้าคุณสมัครแพ็กเกจโปรเป็นครั้งแรกแล้วไม่พอใจ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ไม่ต้องให้เหตุผล

1. ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ support@mcmjournal.com หัวข้อ "ขอคืนเงิน"
2. เรายืนยันภายใน 3 วันทำการ และคืนเงินเข้าช่องทางเดิมที่ชำระ (บัตรหรือบัญชีที่ใช้ PromptPay)
3. ระยะเวลาที่เงินถึงขึ้นกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร โดยทั่วไป 7–14 วันทำการ

เมื่อคืนเงินแล้ว บัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี ข้อมูลของคุณยังอยู่ครบ

หลัง 7 วัน และการต่ออายุ

• แพ็กเกจโปรเป็นแบบจ่ายล่วงหน้าทีละรอบ (1 เดือนหรือ 1 ปี) ไม่ต่ออายุและไม่ตัดเงินอัตโนมัติ จึงไม่ต้องยกเลิก เมื่อหมดรอบบัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี
• ซื้อเพิ่มได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจสมาชิก ระยะเวลาจะต่อจากวันหมดอายุเดิม
• รอบที่ซื้อหลังพ้น 7 วันแรกของการซื้อครั้งแรก ไม่คืนเงินตามสัดส่วน เว้นแต่กรณีด้านล่าง
• แพ็กเสริม AI (10 ครั้ง ฿49 / 30 ครั้ง ฿129) ไม่มีวันหมดอายุ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ขอคืนได้ภายใน 7 วันหลังซื้อ ส่วนที่ใช้ไปแล้วไม่คืนเงิน

กรณีที่เราคืนเงินให้เสมอ

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับการซื้อครั้งเดียวกัน
• บริการใช้งานไม่ได้ติดต่อกันเกิน 3 วันจากความผิดพลาดของเรา (คืนตามสัดส่วนของวันที่ใช้ไม่ได้)
• เราปิดบริการ (คืนตามสัดส่วนของรอบที่เหลือ)

ข้อมูลของคุณ

ยกเลิกหรือขอคืนเงินแล้ว ข้อมูลไม่หาย ส่งออกข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดที่ ตั้งค่า → ส่งออกข้อมูลทั้งหมด และลบบัญชีได้เองทุกเมื่อ

ติดต่อ

สิบเอกพิพัฒพงษ์ ลิตาพัณณ์ (ผู้ให้บริการ MCM Journal) · support@mcmjournal.com

ชำระเงินผ่าน Omise (Opn Payments) ด้วย PromptPay (บัตรเครดิต/เดบิตเมื่อเปิดให้บริการ) เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณเอง · ดูเพิ่มเติมในข้อกำหนดการใช้งาน